Без кейворда

Расходы на поддержание жилого помещения для большинства людей являются самой загадочной частью счета за коммунальные услуги. Эксперты утверждают: если вы не будете контролировать деятельность управляющей компании, то есть вероятность, что вы будете платить больше, чем действительно необходимо.

Подделанные расходы, указанные в фальшивых документах, могут достигать сотен тысяч рублей в год. Но немногие граждане знают, что они сами, как владельцы жилья, имеют право и даже обязаны контролировать эти расходы на содержание многоквартирного дома. Вопрос: как правильно воспользоваться этими правами?

Как должно быть в идеале

Все управляющие организации обязаны до конца марта сдать свою финансовую отчетность за прошлый год по содержанию дома. А с апреля им предстоит представить отчеты перед жителями на собраниях. Вы о таком обязательстве не слышали? Верно, часто управляющие организации стараются избегать публичности: кто-то просто не хочет проводить такие мероприятия, а кто-то имеет что-то скрывать. И жильцы обычно не особо стремятся что-то проверить. Хотя у них есть полное право на это. И не только на общем собрании.

Каждый житель имеет законное право на полную информацию от УК. Руководитель некоммерческой Организации народного контроля Наталья Чернышева отмечает, что все жители должны знать, сколько денег было собрано с каждого дома и сколько пошло на различные нужды. Жильцы имеют право проверить, осуществлялось ли в действительности ежемесячное тестирование, например, дымоуловителей и другой противопожарной автоматики или лифтов. Если будет установлено, что работы, за которые были списаны деньги, на самом деле не производились, жильцы могут требовать возмещения этих расходов. В случае отказа управляющей компании, можно обращаться в прокуратуру.

Что можно сделать

Контролировать работу управляющей компании — задача не такая сложная, как многим кажется. Для этого не обязательно затрачивать много времени и энергии — достаточно лишь нескольких активистов.

— Важно регулярно запрашивать отчетность у управляющей компании. Желательно делать это раз в квартал, но не реже двух раз в год — в апреле, чтобы проверить отчетность за предыдущий год, и в декабре, чтобы проверить бюджет на следующий год, — советует Наталья Чернышева. — Управляющая компания должна знать, что жители следят за ее деятельностью.

Необязательно изучать всю финансовую отчетность управляющей компании. Достаточно выполнить несколько простых действий, которые доступны каждому, даже без специальных знаний в бухгалтерии или юриспруденции.

Самый легкий способ найти отчеты управляющей компании — воспользоваться порталом ГИС ЖКХ. В разделе «Реестр» выберите «Реестр объектов жилищного фонда». Укажите свой адрес и нажмите на строку «Сведения об объекте жилищного фонда». В таблице найдите столбец «Управляющая организация». Рядом с ним будет строка «Информация об управлении МКД». Там вы найдете отчеты за все годы управления.

Смотрим расходы

Первоначальное действие, которое необходимо выполнить, — это запросить управляющую компанию таблицу всех расходов по определенному дому за предыдущий год. Вся информация должна быть доступна к марту. Проверяющий лицо выбирает определенные суммы (желательно самые крупные) и запрашивает соответствующую документацию, подтверждающую эти расходы (акты выполненных работ, договоры с исполнителями и т.д.). Если такие документы отсутствуют, это указывает на незаконное списание средств, и управляющая компания должна возместить деньги дому.

Сравниваем сметы

Один из наиболее эффективных инструментов для контроля над Управляющей компанией — это сравнение смет за два предыдущих года. На что следует обратить внимание?

Часто в смете за 2018 год запланированные расходы точно совпадают с фактическими. Это говорит о том, что план составлялся по факту, что является неправильным (то есть цифры были подогнаны).

Внеплановые работы, выполняемые по запросу жителей, отображаются в смете отдельно, и для них может быть указана только примерная сумма, основанная на данных прошлого года (поэтому так важно иметь сметы за два года).

Однако, если цифры по плановым и фактическим расходам сильно отличаются, то это также следует вызвать беспокойство. Необходимо задавать вопросы о том, как было проведено планирование и в чем отличие от фактических данных.

Для обеспечения соответствия Постановлению правительства 731 от 23.09.10, управляющая компания обязана собирать данные по каждому дому. Если такая детализация отсутствует, общая бухгалтерская отчетность для жителей конкретного дома будет бесполезной. Единственное исключение — если ситуация сама по себе указывает на то, что ваша УК по каким-то причинам не желает выполнять требования законодательства.

Для получения сметы и отчетности следует обратиться в планово-экономический отдел управляющей компании. Из этих документов можно узнать, сколько жители заплатили (как по каждой квартире, так и общей суммой), сколько заплатили другие собственники, сколько субсидий получено и сколько из этих средств было потрачено на работы по дому.

Иногда управляющая компания отказывается предоставлять документы активистам дома под разными предлогами. Это нарушение прав жильцов!

Если УК не предоставляет всю запрошенную информацию или даже ее часть, можно без страха обратиться в Государственную жилищную инспекцию. Она осуществляет контроль за всеми УК и следит за тем, чтобы они имели лицензии.

Если управляющая компания не реагирует на запросы этого органа, жилинспекция сама обращается в суд и прокуратуру. Параллельно с этим жители также имеют право обратиться в прокуратуру, — советует Наталья Чернышева. — Иногда прокуратура арестовывает расчетные счета управляющей компании, и она тут же становится более покорной.

На что чаще всего жалуются россияне в сфере ЖКХ

< p>(Процент от общего числа запросов в 2018 году)< /p>

Последнее слово за старшим

Для предотвращения непредвиденных ситуаций лучше заранее договориться о том, что Управляющая компания (УК) обязана уведомить старшего по дому, председателя совета дома или председателя ТСЖ/ЖСК о любых планируемых работах. Таким образом, они смогут ознакомиться с сметами и подписать акт открытия работ. Также важно сделать фотографии до начала работ, чтобы иметь возможность отследить изменения.

Заключительные документы должен подписывать представитель дома только после предоставления УК всех финансовых документов по проведенным мероприятиям.

— Рекомендуется добиваться включения в договор с УК условия о том, что все акты выполненных работ должны быть подписаны представителями совета дома, — советует Наталья Чернышева.